F.A.Q.
Is Gratis.com zelf leverancier van gratis dingen?
Nee wij zijn een website die links plaatst naar websites van aanbieders van Gratis artikelen.
Is gratis.com een Vlaams bedrijf?
Nee, je doet zaken met een Nederlandse onderneming en uw betalingen voor de aankoop van artikelen in de webshop worden op een Nederlandse bankrekening gestort.
Zijn die acties wel echt gratis of zit ik vervolgens vast aan dure vervolg zendingen?
Soms zijn acties niet zo vrijblijvend als ze in eerste instantie lijken. Dat kan komen omdat een bedrijf aanvullende voorwaarden aan de actie verbindt waardoor de afnemer akkoord gaat met een vervolgzending of een abonnementsdienst. Wij proberen altijd een zo volledig mogelijk beeld te geven van een actie. U kunt het beste altijd zelf goed opletten of u kleine lettertjes ziet, want ondanks onze oplettendheid ontgaat ons ook weleens iets.
Zijn credits inwisselbaar voor geld?
Nee, u kunt ze alleen gebruiken voor het doen van aankopen in de gratis.com spaarshop.
Wat gebeurt er met mijn verdiende credits bij opzegging van het lidmaatschap?
Omdat u de credits gratis krijgt (u hoeft geen aankopen te doen om spaarpunten te verzamelen) zijn ze niet inwisselbaar als u uw lidmaatschap opzegt.
Kan ik artikelen kopen in de spaarshop met slechts credits?
Nee, u kunt geen artikelen kopen die alleen met credits kunnen worden betaald. Er is altijd een combinatie van credits en een contant bedrag.
Worden de artikelen uit de spaarshop gratis bezorgd?
Er wordt een klein bedrag in rekening gebracht voor verwerking en verzending.
Kan ik op rekening kopen in de spaarshop van Gratis.com?
Nee, alle artikelen moeten vooraf betaald worden. Bij binnenkomst van de betalingen verzenden wij direct het bestelde product. U krijgt overal een bevestiging van toegestuurd.
Heb ik garantie op de in de shop gekochte producten?
Ja, indien er door de leverancier een garantie wordt gegeven, vermelden wij dat bij de artikelen. U kunt ze dan retourneren met een beschrijving van het probleem. De kosten van retourzending zijn voor eigen rekening. Factuurdatum geldt als start voor de garantie.